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Aviso de Privacidad

Última actualización: 27 de febrero de 2026

1. Identidad del responsable

CrediHub es una marca operada por Plataforma 21M SAPI de CV, con domicilio en Ciudad de México (en adelante, "CrediHub" o "el Responsable").

CrediHub es un comparador independiente de productos financieros. No es una institución financiera, no otorga créditos ni realiza operaciones de intermediación financiera.

2. Datos personales que se recaban

Para brindarte nuestros servicios de comparación y precalificación de crédito, podemos recabar los siguientes datos personales:

  • Nombre completo
  • Número telefónico
  • Dirección de correo electrónico
  • Estado de residencia
  • Tipo de actividad económica (empresario, asalariado, etc.)
  • Tipo de crédito solicitado y monto aproximado

No recabamos datos financieros sensibles como números de cuenta bancaria, contraseñas, números de tarjeta de crédito, RFC, CURP ni información de buró de crédito.

3. Finalidad del tratamiento

Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades:

Finalidades primarias (necesarias):

  • Contactarte para presentar opciones de crédito que se ajusten a tu perfil
  • Evaluar tu solicitud de precalificación y conectarte con instituciones financieras aliadas
  • Dar seguimiento a tu solicitud

Finalidades secundarias (opcionales):

  • Enviarte información sobre nuevas herramientas, productos financieros o contenido educativo
  • Elaborar estadísticas internas para mejorar nuestros servicios (datos anonimizados)

Si no deseas que tus datos sean tratados para finalidades secundarias, puedes comunicarlo al correo electrónico indicado en la sección de Derechos ARCO.

4. Transferencia de datos

Tus datos personales podrán ser compartidos con instituciones financieras aliadas (bancos, SOFOMEs, fintechs) únicamente con la finalidad de evaluar y presentarte opciones de crédito relacionadas con tu solicitud de precalificación.

No vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos personales con terceros para fines de marketing o publicidad no relacionada con tu solicitud.

5. Derechos ARCO

Tienes derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerte al tratamiento de tus datos personales (Derechos ARCO), así como a revocar tu consentimiento conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía un correo electrónico a:

[email protected]

Tu solicitud debe incluir:

  • Nombre completo
  • Descripción clara del derecho que deseas ejercer y los datos sobre los que aplica
  • Cualquier documento o información que facilite la localización de tus datos

Responderemos tu solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles contados a partir de la fecha en que se reciba la solicitud completa.

6. Uso de tecnologías de rastreo

CrediHub utiliza Umami Analytics, una herramienta de analítica web que opera sin cookies y no recopila datos personales. Los datos de navegación son anónimos y se utilizan exclusivamente para entender patrones de uso del sitio y mejorar la experiencia.

No utilizamos cookies de terceros, píxeles de seguimiento ni tecnologías de fingerprinting.

7. Medidas de seguridad

Implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger tus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o acceso no autorizado, incluyendo:

  • Comunicaciones cifradas mediante HTTPS/TLS
  • Acceso restringido a datos personales solo a personal autorizado
  • Almacenamiento seguro en servidores con acceso controlado

8. Cambios al aviso de privacidad

CrediHub se reserva el derecho de modificar este aviso de privacidad en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en esta misma página con la fecha de última actualización.

Te recomendamos revisar periódicamente este aviso para estar informado sobre cómo protegemos tus datos.

9. Contacto

Para cualquier duda o comentario sobre este aviso de privacidad, puedes contactarnos en:

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